WhatsApp no me funciona, posibles errores y soluciones

WhatsApp, como bien debes saber, es la aplicación de mensajería gratuita más conocida en el mundo entero, con miles de millones en todo el globo utilizándola para comunicarse con sus seres queridos, amigos, pareja, grupos de trabajo, estudio y más.

Al ser tan utilizada, parece una catástrofe que no funcione, ya sea a nivel global o solamente en tu dispositivo móvil, algo que puede ocurrir. Por ello, hoy te traemos posibles causas y soluciones por las que WhatsApp no te funciona correctamente.

Si te interesa saber esto, sigue leyendo hasta el final. ¡Empecemos!

¿Por qué no me funciona WhatsApp?

Cuando notes que no puedes entrar a la aplicación de WhatsApp, o que los mensajes no se envían, es muy posible que te hayas encontrado con un fallo, ya sea en los servidores de WhatsApp o en tu dispositivo móvil.

Si notas que los mensajes no se envían y que tampoco puedes ver la hora de conexión de ninguno de tus contactos (obviar a los que, de por sí, desactivan su última hora de conexión), hay dos posibles motivos:

1. No tienes conexión a Internet.
2. Los servidores de WhatsApp están fallando.

Para comprobar cuál de los dos motivos es, verifica con algún amigo o conocido que él no esté sufriendo también este problema.

En caso de que así sea, muy posiblemente los servidores de la aplicación se hayan caído, ya sea a nivel global o regional.

Si esto no es así, verifica que el resto de aplicaciones con Internet te funcionen; si no funcionan, se debe a un error de conexión, en tu móvil o en tu hogar.

En caso de que no puedas entrar a la aplicación, es decir, que al presionar el icono de WhatsApp se te expulse automáticamente, lo más probable es que haya un error en tu dispositivo móvil, y más adelante te comentamos cómo solucionar esto muy rápidamente.

Soluciones cuando no me funciona WhatsApp

Si estás sufriendo alguno de los errores en WhatsApp que te detallamos anteriormente, es posible que quieras saber cómo solucionarlos o, lo más importante, si tienen solución alguna.

En caso de que notes que tus mensajes no se envían y que no puedes comunicarte con nadie a través de la aplicación, como bien te comentamos, se puede deber a un error de conexión o a un error en los servidores:

Error de servidores

Lamentamos decir que no hay solución, solo resta esperar a que el equipo de soporte de WhatsApp lo solucione a la menor brevedad.

Problema de conexión

Intenta reiniciar tu router de Wi-Fi local o, en todo caso, reiniciar el dispositivo móvil desde el cual estás conectado, si es que otros dispositivos del hogar sí funcionan correctamente. Luego de reiniciarlo, posiblemente el error se haya solucionado.

Error al entrar en la aplicación

Por último, si tienes un error al entrar en la aplicación, no pudiendo utilizarla en absoluto, puedes optar por alguna de las siguientes opciones:

• Reiniciar tu dispositivo.
• Borrar el caché de WhatsApp en la configuración de la app.
• Comprobar si tienes la última versión de WhatsApp instalada en tu dispositivo, ya que, si la versión instalada es antigua, puede ser el motivo del problema. Puedes verificarlo desde la tienda de aplicaciones de tu dispositivo, donde encontrarás la última versión de WhatsApp.
• En el caso más extremo, reinstalar la aplicación por completo, desinstalándola y volviéndola a instalar desde la Play Store de Google o desde la AppStore de Apple.